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夯實基礎 提升技能
-甘肅紅海舉辦2016年四季度業(yè)務培訓
深秋的金城蘭州，一場秋雨后已有了些許寒意，但城關(guān)區(qū)就業(yè)局的培訓教室里卻熱鬧非常，甘肅公司2016年四季度業(yè)務培訓10月22日在此隆重舉行，甘肅紅海全體員工70余人參加了此次培訓活動，活動中大家踴躍發(fā)言，積極探討，深入互動，取得了良好的培訓效果。
早上8:30培訓準時開始，首先由陳笑俠總經(jīng)理為受到集團三季度經(jīng)營管理會議表彰的甘肅公司精益系統(tǒng)工作做出突出貢獻的共享服務中心數(shù)據(jù)服務組兩位同志進行了表彰獎勵，并對此次培訓活動提出了要求和期望，對各分公司員工利用周末休息時間來到蘭州進行培訓表示了鼓勵和感謝。陳總指出，客戶服務是我們紅海的生命線，是所有工作的基礎和重中之重，我們要時刻以服務做為我們工作的抓手，讓服務的意識和理念深刻植入每一位員工的思想和日常行為之中，最大限度的體現(xiàn)紅海的專業(yè)度和差異化，從而增強客戶的黏性，為客戶的保值增值打下基礎，最終實現(xiàn)紅海跨越式發(fā)展的目標。
隨后由綜合業(yè)務項目部項目經(jīng)理張雪琴就員工的招聘與入職管理進行了深入細致的講解，新區(qū)業(yè)務項目部項目經(jīng)理李川對員工的在職和離職管理進行了抽絲剝繭的論述，其中還穿插了各相關(guān)部門及業(yè)務人員對具體業(yè)務的實操技巧進行詳實的解答。第二天下午，組織全體人員對涉及人力資源相關(guān)法律法規(guī)的案例進行了激烈的研究和討論，大家深入思考，積極辯論，踴躍發(fā)言，取得了良好的培訓效果，為今后的工作中風險防范和應對實操問題提供了寶貴經(jīng)驗，受到了一致好評。
兩天的培訓很快結(jié)束了，每位員工都意猶未盡，覺得這樣的培訓既提升了整體的基礎服務水平又增強了實操技能，期望公司以后可以多舉辦形式多樣的各種培訓，為提升紅海整體的服務水準和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支優(yōu)秀的紅海團隊打下堅實基礎，為完成紅海跨越式發(fā)展共同努力奮斗！
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